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喜讯!公交集团荣获2017-2019年度湖北省文明单位

发布时间:2021-01-12  所属栏目:公交要闻  点击次数:63  返回上页

日前,从湖北省委省政府传来喜讯,黄石公交集团被评为2017-2019年度湖北省文明单位。


长期以来,公交集团始终“乘客至上,服务为本”为宗旨坚持贯彻“爱公交、爱岗位、爱乘客”的企业精神,团结带领全体干部职工凝心聚力、求真务实,努力建设“便民、安全、绿色、智能、幸福”型公交,让广大市民乘客充分感受到了优质的公交服务,为我市文明建设作出了重要贡献。目前,公司共有营运车辆751台,公交线路51条,年客运量达1.24亿人次。

为切实做好文明创建工作,公交集团紧紧围绕上级相关要求,以创建促发展、以文明促和谐,建立了一套“有组织、有培训、有计划、有制度、有载体、有活动、有品牌”的创建体系,通过推广应用掌上公交APP,升级改造公交首末站、电子站牌、IC卡服务大厅,探索开通多元化乘车支付方式,上线支付宝(微信)付款充值,全面更换新能源空调车辆,建立完善“6221720”服务热线,积极开展“文明示范线创建”“日行一善 载德前行”“爱心让座日”“公交排队日”活动组织引导干部职工抗疫情、防洪涝、冒风雪、顶烈日、保营运、优服务,全面促进软件硬件“双提升”,持续优化公交服务品质,彰显国企社会责任担当,为市民乘客提供安全可靠、服务优质、方便快捷、经济舒适的交通服务保障。在一系列务实举措的推动下,公司职工见义勇为、拾金不昧等好人好事层出不穷,先进人物事迹多次被新华社、人民日报微信号、央视网络等媒体报道,赢得了广大市民乘客的高度认可。

公交集团将以此次荣誉为激励,进一步深化文明创建活动,不断总结经验、不断创新发展,全面提升公交服务软硬件设施,持续增强职工文明素养,努力塑造更加文明、更加靓丽的公交服务窗口形象。